(1) Diese AGB regeln die Nutzung der Claims Lens Plattform zur digitalen Dokumentation von Versicherungsschäden mittels Video- und Fotoaufnahmen sowie Live-Streaming-Funktionen.

(2) Die Nutzung unserer Dienste setzt die Anerkennung dieser AGB voraus. Mit der Registrierung oder Nutzung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

(1) Claims Lens bietet folgende Hauptfunktionen:

• Foto- und Videodokumentation von Versicherungsschäden
• Live-Video-Streaming zwischen App-Nutzern und Dashboard-Nutzern
• Sichere Datenübertragung und -speicherung
• Session-basierte Verbindungen mittels 6-stelligem Code

(2) Wir behalten uns vor, den Funktionsumfang zu erweitern, zu ändern oder einzelne Funktionen einzustellen, soweit dies für den Nutzer zumutbar ist.

(3) Die Verfügbarkeit unserer Dienste beträgt im Jahresmittel mindestens 95%. Hiervon ausgenommen sind Wartungsarbeiten und höhere Gewalt.

(1) Die Nutzung des Dashboards erfordert eine Registrierung mit E-Mail-Adresse und Passwort.

(2) Die Nutzung der App erfolgt über Einladungen von Dashboard-Nutzern und erfordert keine eigene Registrierung.

(3) Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.

(4) Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Bei Verdacht auf Missbrauch ist der Anbieter unverzüglich zu informieren.

(1) Der Nutzer erhält ein einfaches, nicht übertragbares, zeitlich auf die Dauer der Vertragslaufzeit beschränktes Nutzungsrecht an der Claims Lens Plattform.

(2) Die Nutzung ist ausschließlich für die Dokumentation von Versicherungsschäden im Rahmen rechtmäßiger Zwecke gestattet.

(3) Jegliche Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe der Software ist untersagt.

Der Nutzer verpflichtet sich:

• Die Plattform nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen
• Keine falschen oder irreführenden Informationen zu übermitteln
• Die Rechte Dritter, insbesondere Persönlichkeitsrechte, zu beachten
• Keine schädliche Software hochzuladen oder zu verbreiten
• Die technische Integrität der Plattform nicht zu gefährden
• Geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten

(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die unter app.claims-lens.de/datenschutz einsehbar ist.

(2) Der Nutzer erklärt sich mit der Verarbeitung seiner Daten gemäß der Datenschutzerklärung einverstanden.

(3) Bei der Dokumentation von Schäden ist der Nutzer selbst dafür verantwortlich, erforderliche Einwilligungen betroffener Personen einzuholen.

(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Die Haftung für Datenverlust ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger Datensicherung eingetreten wäre.

(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(5) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

(1) Wir gewährleisten die vertragsgemäße Funktionsfähigkeit der Claims Lens Plattform im Rahmen der technischen Möglichkeiten.

(2) Der Nutzer hat Mängel unverzüglich anzuzeigen. Wir werden Mängel innerhalb angemessener Frist beheben.

(3) Keine Gewährleistung besteht für Störungen aufgrund höherer Gewalt, unsachgemäßer Nutzung oder Eingriffe Dritter.

(1) Die Nutzungsvereinbarung wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.

(2) Beide Parteien können das Vertragsverhältnis jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist ordentlich kündigen.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere bei Verstößen gegen diese AGB vor.

(4) Die Kündigung bedarf der Textform (E-Mail ausreichend).

(1) Wir behalten uns vor, diese AGB anzupassen, soweit dies zur Beseitigung von Störungen der Geschäftsgrundlage oder zur Anpassung an veränderte gesetzliche oder technische Rahmenbedingungen erforderlich ist.

(2) Änderungen werden dem Nutzer mindestens vier Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn der Nutzer nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang widerspricht.

(3) Bei Widerspruch steht beiden Parteien ein Sonderkündigungsrecht zu.

(1) Alle Rechte an der Claims Lens Plattform, insbesondere Urheberrechte, Markenrechte und sonstige Schutzrechte, verbleiben beim Anbieter.

(2) Der Nutzer räumt dem Anbieter an den übermittelten Inhalten einfache Nutzungsrechte ein, soweit dies für die Erbringung der Dienste erforderlich ist.

(3) Der Nutzer sichert zu, über alle erforderlichen Rechte an den übermittelten Inhalten zu verfügen.

(1) Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Nutzung erlangten vertraulichen Informationen geheim zu halten.

(2) Dies gilt insbesondere für dokumentierte Schadensfälle und persönliche Daten.

(3) Die Vertraulichkeitsverpflichtung besteht auch nach Beendigung der Nutzung fort.

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Hamburg.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(4) Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Textformerfordernisses.